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中古マンションのご売却

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    O様 2020年8月31日



  • 青梅市の中古マンションをご売却された、O様より「お客様の声」が届きました。


    1.トライホームをお知りになった、きっかけは何でしょうか?

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    2.トライホームの印象についてお聞かせください。

     不動産売買の始めから終わりまで、詳しく把握している経験豊富な、
     少数精鋭で運営されており、とても頼りになりました。

     地域に密着しており、明朗会計で庶民の味方といった印象です。


    3.仲介手数料の「割引サービス」につきまして、ご感想を教えてください。

     他社に比べてとても安いにもかかわらず、対応は他社以上に充実しており、
     とても満足しております。


    4.弊社営業担当の対応はいかがでしたか?

     説明がていねいで、とても分かりやすかったです。

     色々なことを、こちらの立場に立って考え対応していただけました。
     こちらが必要書類を紛失した時にも、嫌な顔一つせず対応していただき、
     とても助かりました。

     再度不動産を売買する機会があれば、「同じ人にお願いしたい」そう思える対応でした。


    5.その他、お気付きになった事やご感想がございましたら、お聞かせください。

     大手仲介業者に査定をお願いした時には、
     「家具を全て撤去し、リフォームしなければ売れない。撤去費とリフォーム代で数百万かかる。」
     と言われとても疑問でした。

     しかしトライホームに査定をお願いした時は、
     「家具が物件に似合っているので使いたい人もいるだろうから、そのままで売りに出してみては?」
     と提案され、リフォームも必要ないと判断してもらえました。

     査定額も他社より高かったのですが、実際に他社の査定額より高い水準で売却できました。

     物件の値下げをするかどうかについても、こちらの要望に合わせていただいたので、
     とてもやりやすかったです。
     リフォームすることもなく、家具もいくつか買主様に再利用していただけることになり、
     とても満足しております。

     買主様にも「部屋がとてもきれいで、状態がよい。」と言っていただき、売主買主双方納得の上、
     物件や家具も活かすことができ、とてもよい売買にすることができました。

     本当にありがとうございました。


    トライホーム営業担当よりお礼の言葉


     O様、この度は誠にありがとうございました。
     また、このアンケートにお答えいただき、心よりお礼申し上げます。

     人生でも何回も訪れない不動産の売却という、
     とても大切な作業のお手伝いができましたこと、たいへんうれしく存じます。

     今回は、中古マンションのご売却でしたので、
     仲介手数料は半額にさせていただきました。

     弊社営業担当にも「説明がていねいで、とても分かりやすかった」と評して頂けて、なによりです。
     こちらプロサイドが完全に理解し把握していないと、分かりやすい説明はできないと思っており、
     できるだけ専門用語等は使わずに、嚙み砕いて説明するように心掛けている成果が出ているようで、
     安堵しております。

     また他にも、数々のお褒めの言葉をいただき、汗顔の至りです。

     今回は大手仲介業者との比較になったようなのですが、トライホームでは他社と違って、
     会社の利益の追求ではなく、お客様の利益を守るという立場に立って活動しております。
     そのため、「とても満足しております。」というお言葉をいただき、
     それが実現できているようで、うれしいかぎりです。

     今後も「親切・丁寧・安心」をモットーにして、お客様に寄り添い、喜んでいただけるよう、
     業務に邁進していく所存ですので、よろしくお願い申し上げます。

     また、お知り合いやご親戚の方が、不動産を売買する際は、ぜひご用命下さい。
     首都圏なら大丈夫です。
     誠心誠意対応させていただきますし、当然ながら仲介手数料は最大無料で大丈夫です。

     これからも、わからない事や困った事がございましたら、遠慮なくご相談ください。
     迅速にご対応させていただきますので、お気軽に何なりとご連絡いただければ幸いです。

     もしも近くを通る事がございましたら、お茶飲みがてら、ぜひお立ち寄り下さい。
     スタッフ一同、お待ちしています。

     最後になりますが、本当にありがとうございました。
     O様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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